Postanowienia ogólne

1. Regulamin dotyczący ogólnych warunków sprzedaży wyszczególnionych poniżej stanowi umowę między klientem strony internetowej Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. (zwanym dalej Klientem) a firmą Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, przy ulicy Łagiewnickiej 54/56.
2. Uważamy, że zatwierdzając swoje zamówienie akceptują Państwo bez zastrzeżeń nasze warunki sprzedaży po uprzednim ich przeczytaniu i zobowiązują się Państwo do przestrzegania Regulaminu jak i warunków tam znajdujących się.
3. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. O zmianie regulaminu Klient zostanie poinformowany w trakcie pierwszego po jej dokonaniu korzystania z systemu.

Użytkownicy

1. Niniejszy system przeznaczony jest dla wszystkich firm i osób prywatnych.
2. Każda osoba może dowolnie przeglądać informacje zawarte w systemie bez konieczności rejestracji. Status niezarejestrowanego Klienta nie pozwala na dokonywanie zakupów.
3. Klienci nie dokonujący terminowo płatności za faktury będą mieli do czasu uregulowania zaległości zablokowaną możliwość składania kolejnych zamówień.

Rejestracja

1. Klient chcący w pełni korzystać z systemu musi dokonać rejestracji w wyniku, której będzie identyfikowany przez system za pomocą identyfikatora ID i hasła.
2. Klient zobligowany jest do wypełnienia wszystkich pól oznaczonych jako obowiązkowe. Nie wypełnienie ich będzie uważane za odstąpienie od rejestracji.
3. Zarządzający sklepem zobowiązuje się do zachowania tajemnicy w zakresie danych wprowadzonych w ankiecie rejestracyjnej.
4. Dane osobowe, które podawane są przez rejestrujących się klientów przechowywane są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.97 (Dz. Ust. nr 133 poz. 833). Oznacza to, iż nie mają do nich dostępu osoby nie będące związane z Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. oraz dane te nie są przekazywane osobom trzecim, firmom lub organizacjom.

Oferta sklepu

1. Oferta zawarta w sklepie nie jest równoznaczna z faktycznym stanem magazynowym.
2. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Do zamówienia należy doliczyć koszty dostawy. Pokrywa je zamawiający, zostaną uwzględnione na fakturze.
4. Każdy towar z oferty Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. jest nowy fabrycznie wraz z pełnym wyposażeniem dostarczonym przez producenta.
5. Produkty prezentowane na zdjęciach mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości.
6. Informacje techniczne i opisy produktów są przygotowywane przez naszych partnerów i dostawców, Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. uchyla się więc od wszelkiej odpowiedzialności dotyczącej zawartości tych informacji technicznych.
7. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
8. Istnieją jednak pozycje, których dostępność w danym momencie jest ograniczona. Jeśli zamawiane są towary rzadkie lub niepopularne, okres realizacji zamówienia może się wydłużyć nawet do 30 dni.
9. W przypadku, gdyby jeden z zamówionych produktów nie był dostępny, zobowiązujemy się powiadomić o tym Państwa listem elektronicznym lub telefonicznie w przeciągu 30 dni począwszy od daty zamówienia. Zobowiązujemy się również poinformować Państwa, kiedy produkt ten będzie mógł być dostarczony.
10. Jeśli wśród zamówionych produktów, niektóre są tymczasowo niedostępne, zobowiązujemy się wysłać Państwu produkty dostępne i pokryć koszty dostawy reszty produktów.
11. Jeśli przy produkcie widnieje napis o zaopatrzeniu jest to tylko tytułem informacji i nie jest dla nas w żadnym wypadku zobowiązujące.

Koszyk

1. Włożenie towaru do koszyka nie jest rozumiane jako zamówienie.
2. Zmiany cen towarów w sklepie powodują również zmiany cen włożonych do koszyka wcześniej towarów. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. ma prawo do zmiany cen w każdym momencie, lecz zobowiązuje się stosować taryfy z momentu zamówienia. Ceny towarów już zamówionych nie ulegają zmianie.

Zamawianie

1. Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. i Klientem umowy sprzedaży towaru lub usługi wymienionych w zamówieniu. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i/ lub pocztą elektroniczną.
2. W przypadku braku możliwości uzyskania potwierdzenia, złożone zamówienie zostanie anulowane.
3. Każdy klient jest informowany o wysyłce towaru poprzez e-mail lub telefonicznie.
4. Zamówienia będą realizowane w kolejności zgłoszeń.
5. Na czas oczekiwania na przesyłkę, od momentu zamówienia, składa się: czas realizacji zamówienia przez Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. i czas dostarczenia przesyłki. Łączny czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpłynięciu zapłaty za towar na konto Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o..
6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
7. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (+48 42) 640 69 04, faksem (+48 42) 640 69 05, lub e-mailem pod adresem sklep@proshop.com.pl
8. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
9. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.

Formy płatności

1. Rozliczenie transakcji może nastąpić w następujący sposób:
   • przelewem na konto firmy Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o.
     nr rachunku bankowego:
     37 1060 0076 0000 4013 7001 0963
     PEKAO SA oddział Łódź
     Prosimy o wpisanie numeru zamówienia jako tytułu zapłaty.

Dostawa

1. Paczka będzie dostarczona na adres podany nam przez Państwa przy zamówieniu.
2. Uprzejmie informujemy, że firmy przewozowe nie pracują w soboty i w niedziele.
3. Terminy dostawy są podane orientacyjnie i mogą ewentualnie ulec zmianie.
4. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje spowodowane opóźnieniem dostawy lub zagubieniem paczki przez firmę przewozową.
5. W wypadku gdyby Państwo nie otrzymali paczki w podanym terminie będzie prowadzone dochodzenie u firmy przewozowej, co może zająć nawet 21 dni . W trakcie dochodzenia żaden zwrot kosztów czy towaru nie będzie możliwy.
6. Po otrzymaniu zamówienia prosimy o sprawdzenie dostarczonego sprzętu i o wpisanie nieprawidłowości na formularzu reklamacyjnym. Prosimy także o podpisanie się.
7. Trzeba również potwierdzić te nieprawidłowości tego samego dnia lub najpóźniej w następnym dniu roboczym po otrzymaniu zamówienia faksem (042 640 69 05) lub listem elektronicznym (sklep@proshop.com.pl), lub listem poleconym pod adres : Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o., ul Łagiewnickiej 54/56, 90-113 Łódź.
8. Każda reklamacja złożona po tym terminie nie zostanie zaakceptowana i uchyli firmę Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. od wszelkiej odpowiedzialności w stosunku do klienta.
9. W przypadku reklamacji prosimy o odesłanie nam sprzętu w przeciągu 7 dni roboczych po otrzymaniu zamówienia pod następujący adres : Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o., ul Łagiewnickiej 54/56, 90-113 Łódź.
10. Produkty powinny być nam zwrócone w oryginalnym opakowaniu, inaczej nie będą zaakceptowane. Dotyczy to akcesoriów i instrukcji.
11. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. NIE PRZYJMUJE przesyłek za pobraniem. Koszty przesyłki pokrywa klient.

Gwarancja

1. Jeżeli towar nie posiada odrębnej karty gwarancyjnej producenta dokumentem gwarancyjnym jest faktura wystawiona przez Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o..
2. Jeżeli towar posiada odrębną kartę gwarancyjną, Klient otrzymuje ją wraz z fakturą.
3. Jeżeli gwarancja nie wskazuje miejsca wykonywania usług serwisowych, miejscem tym jest siedziba Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o..
4. Klient zobowiązany jest dostarczyć do serwisu, a następnie odebrać naprawiony sprzęt na własny koszt. W wypadku nie odebrania naprawionej rzeczy w terminie 30 (trzydziestu) dni licząc od dnia powiadomienia Klienta o wykonaniu naprawy Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. uprawnione jest do dostarczenia jej Klientowi na jego koszt i niebezpieczeństwo.
5. Gwarancja nie dotyczy uszkodzeń z powodów zewnętrznych (na przykład : wypadek, uderzenie, piorun, zmienność prądu...) jak również z powodu nieodpowiedniego użytkowania (np : niewłaściwego napięcia zasilającego, uszkodzenia głośników na skutek przeciążenia sygnałem, oscylacji wzmacniacza ...) lub nieodpowiedniej instalacji, użycia nieodpowiednich akcesoriów i materiałów eksloatacyjnych.

Odstąpienie od Umowy

1. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 roku (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.) oświadczenie Klienta o odstąpieniu od umowy powinno być dokonane w terminie 10 dni od daty zakupu i formie pisemnej pod rygorem nieważności. Za złożone z zachowaniem formy pisemnej uważa się oświadczenie Klienta przesłane faksem.
2. Radzimy Państwu zwrócić nam towar paczką poleconą i ubezpieczyć go ewentualnie przed rabunkiem lub zagubieniem towaru przez firmę przewozową.
3. W każdym przypadku koszty i ryzyko zwrotu ponosi klient.
4. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku kiedy nie były używane, kopiowane w przypadku programów komputerowych, nagrań video, muzycznych etc. Towary te nie mogą nosić znaków używania. Akceptowane będą wyłącznie produkty z oryginalnym wyposażeniem (akcesoria, instrukcje...) w oryginalnym opakowaniu.
5. Termin zwrotu podany powyżej liczy się od dnia dostawy przesyłki.
6. Prawo do wycofania się nie pociąga za sobą nic, oprócz kosztów transportu.
7. W razie zwrotu klient ma wybór między: zwrotem kosztów przez Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. lub wymianą produktu. W przypadku wymiany koszty przesyłki ponosi klient.
8. Jeśli klient życzy sobie zwrotu kosztów, Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. zobowiązuje się zwrócić je jak najszybciej; termin ten będzie uzależniony od testów technicznych przeprowadzonych na odesłanym sprzęcie.
9. Koszty zwrócone będą w postaci przelewu gotówki na konto bankowe użytkownika
10. W przypadku zagubienia formularza odstąpienia od umowy chętnie prześlemy go Państwu pocztą lub listem elektronicznym lub można go pobrać tutaj. Dokument ten jest niezbędny, bez niego nie będzie możliwy zwrot produktu.
11. Data zakupu jest data na wystawionej fakturze.
12. W przypadku zwrotów kosztami związanymi z dostarczeniem produktu do siedziby Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. obciążany jest Klient.

Odpowiedzialności

1. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta w skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego identyfikatorem lub hasłem.
2. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań umowy w przypadku siły wyższej, zakłóceń, ogólnego lub częściowego strajku, szczególnie w usługach pocztowych, przewozowych, w wypadku powodzi, pożaru lub wojny.
3. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. uchyla się od jakiejkolwiek odpowiedzialności za straty bezpośrednie, utratę przedsiębiorstwa, zysków, lub za koszty wynikające z zakupu jakiegokolwiek produktu w naszym sklepie internetowym.
4. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za jakąkolwiek stratę informacji czy danych ani za szkody wynikające z błędnego zabezpieczenia informacji zawartych w zakupionych produktach. Prosimy Państwa o zachowanie dla siebie danych zawartych w kupionych produktach.
5. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje wynikające ze złego użytkowania produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym.
6. Nie można dokonać zwrotu kosztów jeśli produkty nie są kompatybilne ze sprzętem . Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. uchyla się od jakiejkolwiek odpowiedzialności.
7. Linki zawarte na stronie internetowej Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. mogą odsyłać do innych stron. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. uchyla się od wszelkiej odpowiedzialności w razie gdyby zawartość tych stron była niezgodna z prawem.
8. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. nie jest specjalistycznym sklepem dla profesjonalistów mimo, że nasz sprzęt jest przeznaczony także do profesjonalnego użytku. Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. nie ponosi więc żadnej odpowiedzialności.
9. Odpowiedzialność Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. w każdym przypadku ograniczona będzie do sumy zamówienia.
10. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie Stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o..

Opinie klientów

1. Wszystkie opinie Użytkowników Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. są sprawdzane przez dział marketingu. W momencie, gdy dana opinia nie jest zgodna z prawem i etyką (przesadzona reklama, oszczerstwa, obelgi, komentarz poza kontekstem) Greenpoint Golf Equipment Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmówić lub zmodyfikować daną opinię.